【新闻回放】
知名作家六六12月2日晚间在微博上投诉中国电信，表示在购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机，每个月用不完流量就会扣款。在已经一次性缴纳年费的情况下，屡次因为手机流量没用完而被无预警地切断家庭网络。
六六在微博中称，在我续费后网络从不即时开通，要不断联系他们，且经常联系不上。这样的霸王企业我们用户有没有权力？
六六在微博中投诉中国电信上海公司
有网友表示也有类似遭遇，称：“每个月都说没用完流量要扣15元。霸王条款，强抢钱。”六六认为，“你直接加网络里不就可以了？为何要强买强卖月月结？我网络一年钱付完了，你凭啥掐我家庭网？你掐我赠送的手机网啊！”
12月3日下午，“中国电信上海客服”认证机构账号发布评论称：“对六六女士微博所反映的问题，我们已与机主取得联系，进行沟通并解决了问题。”
【恒略律师以案论法】
北京恒略律师事务所韩广东主任表示：工业和信息化部“工信厅信管函[2017]573号”《关于进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案的通知》，明确要求电信企业要规范服务，严禁违反协议乱收费、强行捆绑销售、伪造订购记录、恶意扣费等行为。
本案中，六六所诉中国电信之行为，明显属于强制捆绑消费，对用户的合法权益造成侵害。《消费者权益保护法》明确表示，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
著名刑事律师提醒：
中国电信的强制捆绑消费行为，实则违法，应立即予以纠正，接受处罚，并向用户致歉赔偿。如果您在生活和工作中遇到侵权行为，请拨打下方电话，恒略律师将为您提供满意的服务。
